是否觉得 Outlook 已经陈旧,邮件也麻烦?新的企业协作工具正在兴起,Teambition 也是其中一员。

MindTalk 线场 #37 | 对话 Teambition CEO ,以下是真实 Q & A 记录。

莉莉安娜同学:请问软件如何保密呢?有哪些泄密风险?

俊元:其实主要就是三个环节:你的电脑安全、传输过程的安全、我们存储的安全。我们使用了 CSP、HTTPS、数据库加密、员工签署保密协议等等方式来确保安全。极端情况下,私有部署也能支持。

苹果被咬了,设计师 :为什么 Slack 在国外会那么火,Teambition 这边是怎么理解的呢?

俊元:我们自己总结下来核心点有两个(貌似也是人家写在官网上的 ... ):

  1. 团队内部沟通需要一个独立工具,能够在内部取代邮件,所谓21世纪的沟通方式。

  2. 把第三方 SaaS 的内容都拽了进来,然后提供全局搜索,那么所有企业信息就变成可查询的了。

当然,我也问了我在硅谷的朋友,人家在市场和销售方面也是非常厉害的(这也是为什么 Hipchat 其实同样的事情做了很多年都没什么大进展)。

我们认为这个事儿非常有想象力,所以做了简聊

陈一斌,「MindStore 创库」负责人 :现在 Teambition 的用户量有多大?哪个才是“企业协作”类产品的关键指标?

俊元:因为我们认为每一个团队成员才是我们真正的用户,所以我就说这个数,接近百万的用户目前在 TB 上推进着超过百万的项目。我认为很重要的数据是真正的用量:包括两方面,一是基本数据,比如项目中跟进的任务数量、共享的文件数量等等;二是沟通数据,比如讨论数量。撇开这个,我自己大学做了不少知识创新网络的研究,我自己会希望看到 TB 帮助团队形成了更复杂的沟通网络(这往往意味着更高的创新能力)。

奋斗 :国内大部分人的协作习惯还是喜欢电话或者 QQ,或者微信,Teambition 如何说服这类人来使用呢?

俊元:我们选择和他们合作。因为协作其实属于沟通上一层的需求,并不冲突。

陈一斌,「MindStore 创库」负责人 :国内的企业协作工具,有必要学习 Slack 吗?

俊元:我认为 Slack 有很多方面都值得借鉴:

  1. 非常重视早期用户的反馈;

  2. 产品的细节程度很高,比如通知的可配置程度之高;

  3. 对产品和市场、销售保持同样的投入程度;

顺便说一句, Slack 提供了色盲模式,我觉得非常让人感动:)

天海 :希望TB在对Scrum的支持上更系统、完整些。

俊元:TB 属于可玩性很强的协作工具,我们有一个团队就完整地在 TB 上用 SCRUM 来进行研发管理,咱们可以共享下经验。挺巧的是,我们今天刚和一家非常有名的 SCRUM 咨询公司谈妥一个合作,以后甚至可以提供更直接的支持。

就是歪脖子 , 流水工 :Teambition 的工具十分易用,但有时候也会显得步骤繁琐,在产品的功能增加以及精简上,应当取得怎样的平衡?

俊元:我们希望做到新手容易上手,高手也玩得很爽(我们做了不少类似于全局添加、快捷键、开放接口)。总体而言,TB 希望能够帮助更多人——甚至是从来没有用过任何工具的人们——更有效率、更享受地工作,所以会更在乎他们的感受。

其实这也使得团队整体使用 TB 的学习成本下降,是非常有意义的=)

就是歪脖子 , 流水工 :我是TB的用户,不知道接下来你们有什么发展计划?我可以提前试用吗?

俊元:TB 基本保持着每周一个新版本的速度迭代,我们各地的办公室都是开放的,进入我们办公网络的环境就可以使用试用版了,非常欢迎=)

就是歪脖子 , 流水工 :TB下一步发展的最大障碍是什么?

俊元:TB 发展的很快,我怎么能带领团队成长,帮助所有人一起前进,是我最近最关心的问题。这是我昨天写的一篇文章,有一些我的思考:原文地址

多伦多的雪,自由职业 :在推动 Teambition 发展的时候,有没有你觉得特别困难的时候?愿意分享一下那段时间的心路历程吗?

俊元:我的一大优点就是不太感觉到困难... 哪怕在 TB 之前的项目经历了失败,团队走到只有2个人的情况下,我还是很兴奋地在工作... 往前看就好啦=)欢迎线下交流,我很愿意尽我所力,帮助每一个努力工作的人。

贝奇,工业设计师:你觉得 Teambition 比较适合的行业有哪些?

俊元:目前来看,TB 在以下行业都有非常广泛的应用:

1 TMT\技术驱动型的企业

2 广告传媒

3 专业服务(律所、VC、建筑师事务所、婚庆、摄影之类)

4 精细制造

5 教育培训

6 研究机构

7 高校

不过我们也在开拓更多行业呢=p

陈一斌,「MindStore 创库」负责人 :怎样才能确保每个不同行业、不同业务类型、不同需求的人在使用 Teambition 的时候,都能保持爽快?在这方面,你是怎么理解“企业协作”工具的?

俊元:最关键的是理解最基本的数据单位,当你把信息切割到基本单位的时候,事情就很清晰,而并没有什么行业限制了。我们理解下来就是任务、文档(我们叫分享)、文件、日程几个单位。

雯芳,电商 :我也是90后,好钦佩你大三创业的勇气,不知道对于现在的想创业的90后,你有什么建议吗?

俊元:这是一个适合创业的时代,我们也属于所谓的 New Type 的人们,学习很快。不要被资本市场或是其他方面的浮躁影响,专注做好自己的事情是最重要的。

还有,千万不要轻易放弃。

编者按:MindTalk 线场 #37 —— 线上,现场。与产品创造者零距离交流产品的细节、产品背后的故事以及产品背后的人,遇见灵感。